Refund policy
Rückgabe & Rückerstattung
14-tägiges Widerrufsrecht
Sie können Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen widerrufen.
Senden Sie Ihre Widerrufserklärung innerhalb dieser Frist an info@mleno.com und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse an.
Keine Rücksendung erforderlich
Eine Rücksendung des Artikels ist derzeit nicht erforderlich. Nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung dürfen Sie den Artikel behalten.
Beschädigte oder falsch gelieferte Artikel
Sollte Ihr Artikel beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert worden sein, senden Sie uns bitte zusätzlich ein Foto oder kurzes Video. Dies hilft uns, den Fall zu prüfen und unsere Qualitätskontrolle zu verbessern.
Rückerstattung
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 5–7 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Zusätzliche Kosten einer gewählten Premium-Lieferung werden nicht erstattet. Ihre gesetzlichen Gewährleistungs- und Widerrufsrechte bleiben unberührt.
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